Rozvoz a odběrná místa
Zdravého stravování

Jídlo vozíme 5x týdně.

Na druhý den, abyste ho měli vždy čerstvé!

Doba rozvozu je od 6 do 23 hodin (ranní a odpolední rozvoz).

Operátorka zákaznické linky vám sdělí časové okno, kdy na daném okruhu jídlo doručujeme. V některých městech je dostupný rozvoz ranní rozvoz v den jídelníčku a osobní odběr.

Mohu si vybrat konkrétní časové okno pro doručení?

Bohužel ne. Snažíme se držet příznivou cenu dopravy, která naši službu zbytečně nenavýší a zároveň chceme být ohleduplní k životnímu prostředí a optimalizovat počet najetých kilometrů.

Co když nebudu doma?

V případě, že nejste doma a je to pro vás vyhovující, můžeme doručit jídlo formou tzv. „předání na kliku“. Klient si ale uvědomuje, že nemůžeme nést při tomto způsobu doručení odpovědnost za případnou ztrátu, nebo zničení zásilky.

Je možné dodatečně zrušit dodávku?

Ano, jestliže nám dáte vědět změnu 3 pracovní dny dopředu, zaplacené krabičky vám v dané termíny nepřivezeme a dodáme je v náhradní termíny dle vašeho přání.

Mohu si jídlo vyzvednout?

Ano, v některých městech máme také odběrná místa. Jejich seznam najdete níže.

Zavážíte i lidem v domácí karanténě v souvislosti s COVID-19?

Ano, ale za zvýšených bezpečnostních opatřeních. Klient v karanténě musí zákaznický servis o karanténě informovat, aby se zabránilo případnému přenosu infekce. Rozvozci jsou vybaveni rouškami, dezinfekcí a předávají krabičky bez osobního kontaktu tzn. předáním na kliku. Není možná platba v hotovosti ani stravenkami. Výjimky rozvozu se mohou vztahovat na oblasti, které jsou z vládních nařízení příp. uzavřeny.